Desarrollar una solución digital que agilice y centralice el proceso de registro y gestión de solicitudes de nuevos medidos y reemplazo de medidores para inmuebles de Lima, con una experiencia del usuario pensada para el público en general.
Se implementó una plataforma web diseñada para personas con bastante y poca experiencia en el mundo digital, de forma que el proceso de registro de solicitudes sea tan intuitivo como fuse posible e integrada con los sistemas internos de Luz del Sur para procesar las solicitudes.
Toma de Requerimientos
Análisis
Diseño
Desarrollo
Pruebas
Soporte
Desplieque y configuración
Todo el proceso de registro fue diseñado desde cero tomando experiencias pasadas y múltiples stakeholders, redefiniendo los métodos de trabajo y la información a manejar en cada paso, teniendo un único canal para las solicitudes.
Un punto clave del sistema era la unificación de los procesos mediante la integración en tiempo real con otros sistemas de Luz del Sur que son responsables de diferentes manejos dentro del proceso general, por lo que se definieron formatos, formas de conexión y responsabilidades para el nuevo proceso.
Ya que los usuarios finales serían de un público numeroso de toda índole en el Perú, desde muy adeptos a poco familiarizados con el mundo digital y sitios web, fue necesario diseñar una experiencia de usuario e interfaces muy amigables, claras y de fácil comprensión para registrar la solicitud de forma efectiva.
Para poder trabajar de la mejor forma en distintos dispositivos, se limitaron las librerías y componentes de terceros a lo máximo posible, trabajando con código nativo aceptado por lo navegadores y validando su correcto funcionamiento.
Todo el proceso de registro fue diseñado desde cero tomando experiencias pasadas y múltiples stakeholders, redefiniendo los métodos de trabajo y la información a manejar en cada paso, teniendo un único canal para las solicitudes.
Un punto clave del sistema era la unificación de los procesos mediante la integración en tiempo real con otros sistemas de Luz del Sur que son responsables de diferentes manejos dentro del proceso general, por lo que se definieron formatos, formas de conexión y responsabilidades para el nuevo proceso.
Ya que los usuarios finales serían de un público numeroso de toda índole en el Perú, desde muy adeptos a poco familiarizados con el mundo digital y sitios web, fue necesario diseñar una experiencia de usuario e interfaces muy amigables, claras y de fácil comprensión para registrar la solicitud de forma efectiva.
Para poder trabajar de la mejor forma en distintos dispositivos, se limitaron las librerías y componentes de terceros a lo máximo posible, trabajando con código nativo aceptado por lo navegadores y validando su correcto funcionamiento.
Plataforma para una organización de ayuda social que permite registra donaciones para personas más necesitadas y ganar puntos por estas docaciones.
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Plataforma estilo marketplace para realizar pedidos de productos para construcciones y obras con pasonilidades de coordinar fechas y formas de entrega por proveedor.
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Tienda Online con carrito de compras y pasarela de pago para la venta de cupones de comida de empresas afiliadas a Edenred para comprar con tarjetas afiliadas a Edenred.
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Tienda online en WordPress para la venta de ropa con despacho a domicilio en Perú.
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Dashboard que se integró con servicios web para la muestra da datos de las actividades de usuarios de la plataforma Smowl.
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